CX DAY 2026 - PUERTO RICO

CX DAY FORUM 2026 - PUERTO RICO | Oct 06, 8:00 AM – 6:00 PM Puerto Rico Convention Center, 100 Convention Blvd, San Juan, 00907, Puerto Rico

Tue, Oct 06

8:00 AM - 9:00 AM
1 hour
Registro y desayuno
Registration Table
9:00 AM - 9:30 AM
30 minutes
Bienvenida y apertura oficial del CX Day Forum 2026
Main Stage
9:30 AM - 10:00 AM
30 minutes
La experiencia del cliente en Puerto Rico: nuevos hallazgos sobre CX en la Isla
Main Stage
10:00 AM - 11:00 AM
1 hour
De la escucha a los resultados: el valor de gestionar la experiencia
Main Stage
11:00 AM - 12:00 PM
1 hour
Panel | La voz del cliente, más allá de las encuestas
Main Stage
12:00 PM - 1:00 PM
1 hour
Almuerzo + Conexión con la celebración global de CX Day
1:00 PM - 2:00 PM
1 hour
Construyendo XperiencIAs: el futuro no es digital, es humano
Main Stage
2:00 PM - 3:00 PM
1 hour
Maximizing First-Party VOC Masterclass: Aligning Voice of Customer with Product State Changes and Financial Dimensions
Main Stage
3:00 PM - 4:00 PM
1 hour
Coffee Break | Exhibidores | Conexiones
4:00 PM - 5:00 PM
1 hour
EXtraordinario por dentro. Inolvidable para el cliente Cómo una experiencia de empleado diseñada para crecer, contribuir
Main Stage
5:00 PM - 5:20 PM
20 minutes
Sorteo y cierre del CX Day Forum 2026
Main Stage